研修
中九州エリア若手社員スキルアップ研修会をおこないました。
2017年6月16日(金)、福岡南サービスセンターにて、入社1年目~入社3年目の若手社員6名を集めて、若手社員スキルアップ研修会を行いました。
今回の目的は、若手社員のリフォーム現場でのCS現場調査スキルアップで、CS現場調査の手順、ポイント等の研修を行いました。
※CS現場調査 は足場施工前に現地状況を確認するもので、効率的な施工や、顧客満足につながる重要な業務です。CS(customer satisfaction)と名称がついているのもこのためです。
ベテラン社員指導のもと、座学でコツや注意ポイントを指導した後、実際にリフォーム現場で、CS現場調査を行い確認しましたが、各自がこれまでわからなかった点を理解できたことで、とても楽しそうな顔になり、そのことを嬉しく思いました。
中九州エリアでは、会社全体の戦力UPに繋がるように今後も社員育成の観点を持って、若手スキルアップのための研修会を開催していきます。
(中九州エリア エリア長内藤)